Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2025
1.1. Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem haemaprede.com (dalej: "Serwis") oraz korzystania z usług świadczonych przez HaemaPrede Sp. z o.o. (dalej: "Usługodawca").
1.2. Usługodawcą jest HaemaPrede Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (35-082) przy ul. Podkarpackiej 42, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-456-78-90, REGON 123456789.
1.3. Użytkownikiem Serwisu jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Serwisu (dalej: "Użytkownik").
1.4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania oraz Polityki Prywatności.
2.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy usługi polegające na:
2.2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem usług wywozu odpadów i innych usług świadczonych fizycznie przez Usługodawcę, których ceny są ustalane indywidualnie.
3.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszych Warunków Korzystania oraz dobrymi obyczajami.
3.2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, treści mogących wprowadzać w błąd, treści zawierających wirusy lub złośliwe oprogramowanie.
3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Użytkowników w przypadku naruszenia niniejszych Warunków Korzystania.
3.4. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies.
4.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego elementów graficznych, logotypów, układu, treści, znaków towarowych, należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
4.2. Korzystanie z treści zamieszczonych w Serwisie jest dozwolone wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Wykorzystanie treści w innym zakresie wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
4.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie, publikowanie treści zawartych w Serwisie bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
5.1. Zamówienie usług wywozu odpadów może być dokonane poprzez:
5.2. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia, ustalenia terminu realizacji oraz ceny usługi.
5.3. Zawarcie umowy następuje po uzgodnieniu wszystkich szczegółów zamówienia i akceptacji przez Klienta przedstawionej oferty.
5.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości technicznych lub logistycznych.
6.1. Ceny usług wywozu odpadów są ustalane indywidualnie, w zależności od rodzaju odpadów, ich ilości, lokalizacji oraz częstotliwości usługi.
6.2. Formy płatności za usługi:
6.3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że ustalono inaczej.
6.4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca jest uprawniony do naliczania ustawowych odsetek za opóźnienie.
7.1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę można składać:
7.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane kontaktowe zgłaszającego reklamację, opis przedmiotu reklamacji i okoliczności uzasadniających reklamację oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
7.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin ten biegnie od dnia dostarczenia uzupełnionych informacji.
7.4. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w formie, w jakiej została złożona reklamacja, chyba że zgłaszający reklamację wskaże inną formę odpowiedzi.
8.1. Usługodawca dąży do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej i wolnej od błędów pracy Serwisu.
8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
8.3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług wywozu odpadów na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym.
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest HaemaPrede Sp. z o.o.
9.2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionej wersji Warunków Korzystania w Serwisie.
10.2. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Warunkach Korzystania oznacza ich akceptację.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Użytkowników będących konsumentami, właściwość sądu określana jest według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
10.5. Niniejsze Warunki Korzystania obowiązują od dnia 01.01.2025 roku.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt: